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Leggi le FAQ

Trova la risposta che cerchi nelle FAQ qui sotto. Puoi trovare le domande che i nostri clienti ci hanno rivolto più frequentemente.

Quali documenti sono necessari per poter noleggiare?

Il locatario del veicolo in oggetto deve possedere Patente di categoria B valida da almeno 12 mesi, Codice fiscale e Carta di credito.

Quanto dura una giornata di noleggio?

Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore calcolate dal momento del ritiro del veicolo. Trascorse le 24 ore di noleggio, sarà addebitata un’ulteriore giornata.

Come mi devo comportare in caso di incidente o guasto?

In caso di incidente o guasto del mezzo contattate immediatamente l’agenzia di noleggio o chiamate il numero verde 800 91 35 81 e aspettate l’arrivo del carroattrezzi nel luogo in cui si è verificato il guasto o l’incidente. In caso di incidente compilate il modulo C.A.I. (Constatazione Amichevole di Incidente) presente nel mezzo in tutte le sue parti e fatelo pervenire entro 24 ore all’agenzia di noleggio.

Domande frequenti degli utenti

La carta di credito è necessaria?

La carta di credito è necessaria come forma di garanzia per il noleggio, con pre-autorizzazione sulla stessa da presentare al momento del ritiro del mezzo presso l’agenzia. Permette di ottenere una riduzione sul costo del noleggio. La carta dovrà essere intestata alla persona che sottoscrive il contratto di noleggio.
Qualora questa non sarà presentata, l’agenzia potrà pretendere altre forme di garanzia facendo decadere la riduzione dell’importo di noleggio.

È possibile trasportare animali?

Non è possibile trasportare animali, in quanto i mezzi sono sprovvisti di prese d’aria nella parte di carico.

Cosa succede in caso di infrazione del codice della strada?

La multa verrà rispedita all’organo che ha notificato il verbale, in aggiunta ai documenti necessari per la rinotifica della stessa. Sarà onere del cliente provvedere entro i termini di legge al pagamento della contravvenzione.